пн–пт 9:00–18:00 МСК · info@kiselevgroup.com
В
Управление · Дашборд

Штаб руководителя отдела

Дашборд для руководителя отдела (РОПа, тимлида, начальника проектного блока): в один экран собрано то, ради чего обычно открывают пять вкладок Битрикс24. Загрузка людей, приоритеты проектов, объём подписанных актов, факт vs план продаж. Плюс табель времени и аналитика чат-центра.

Загрузка сотрудников: % занятости, грейд, проекты по стадиям (ТЗ / Оплата / Настройка / Активные / Мелкие)
Приоритеты проектов: канбан по людям с пометкой VIP/Перспективный/Стандарт
Объём продаж и подписанных актов по месяцам — бары + детализация по сделкам
Показатели месяца: план / факт / потенциал с разбивкой по сделкам в воронке
Замечания недели: 5×7 сетка (день × сотрудник) + график за 3 месяца
Благодарности от клиентов: накопительный счётчик и разбивка по неделям
Табель времени: 8/Б/Н по дням, итог за месяц, заметки к причинам
Аналитика диалогов в чат-центре: среднее время ответа, лучший/худший диалог по каждому
Стоимость и сроки
54 000 ₽
примерная стоимость · точная — после обсуждения
Срок запуска 7–10 рабочих дней
Трудозатраты ~32 часа
Платформа Битрикс24 / Standalone
Поддержка Включена

Когда руководитель сводит цифры, вместо того чтобы управлять

Если узнаёте свои планёрки в одной из ситуаций — сразу к демо ниже.

🗂
Сводка только по концу месяца
Кто перегружен, кто простаивает — узнаём постфактум
Загрузка считается по концу периода — корректировать поздно
Сотрудник на 130% — узнаём от него самого, не из системы
Перераспределение проектов происходит «по ощущению»
Между «как загрузка?» и ответом — день и три табеля
«К концу месяца понимаю что половина команды переработала»
🔢
Цифры расходятся между источниками
Битрикс показывает одно, табель — другое, акты — третье
План продаж — в одном месте, факт — в другом, потенциал — в воронке
Подписанные акты не сходятся с CRM-сделками
Аналитики ведут проекты в разных местах: задачи, чат, таблицы
Час на сверку перед каждой планёркой
«Полдня собираю отчёт перед советом директоров»
РОП всё сводит руками
Excel + калькулятор + три открытых вкладки Б24
Замечания недели — на бумажке у РОПа
Благодарности от клиентов теряются в почте и чате
Табель времени собирается в конце месяца через мессенджер
Аналитика чата (кто долго отвечает) — не делается вообще
«Управлять некогда — всё время сводишь цифры»
Что меняется с приложением
Сейчас
5 вкладок Б24 + Excel + табель в чате
Загрузка известна постфактум
Замечания на бумаге у РОПа
Табель собирается в конце месяца
Аналитика чата — не ведётся
С приложением
Один экран, семь вкладок одной БД
Загрузка обновляется в реальном времени
Замечания и благодарности — в дашборде
Табель ведётся ежедневно, итог сразу
Среднее время ответа — по каждому

Узнали себя хотя бы в одном? Попробуйте прямо сейчас — ниже живое демо.

Смотреть демо ↓
Попробуйте прямо здесь

Приложение работает в реальном времени.

apps.kiselevgroup.com/chief24/ · демо с тестовыми данными
Живое демо

Частые вопросы

Можно встроить в Битрикс24?
Да, как внешнее приложение — открывается во вкладке портала. Также работает как standalone-страница с парольной защитой (для отделов без Б24).
Откуда берутся данные?
В основном из Битрикс24 (CRM, SPA проектов, задачи, чат-центр). Табель и благодарности — из Google-таблиц, в которые удобно ежедневно писать. Источники подключаем под вашу схему.
Можно адаптировать под мой отдел? У меня не аналитики, а монтажники.
Конечно. Вкладки настраиваются: вместо «Загрузка аналитиков» — «Загрузка бригад», вместо «Подписанные акты» — «Закрытые наряды». Структура остаётся, метрики — ваши.
Кто будет вести табель и замечания?
По умолчанию — РОП или ассистент. Один клик — ставит «8» всем за день, отдельно отмечает Б/Н с причиной. Замечание вносится через эмодзи + комментарий, агрегируется автоматически.
Что показывает «Аналитика диалогов»?
По каждому сотруднику — список открытых диалогов в чат-центре Б24, среднее время ответа клиенту. Подсвечивается кто отвечает за минуты, а у кого диалоги висят сутками. Лучший и худший диалог за период.
Не нашли свой вопрос?
Связаться с нами →

Готовы запустить у себя?

Расскажем как настроить под ваши данные. Бесплатная консультация — 30 минут.